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贴心售后服务 免费午夜开车大秀直播永远在路上

发表时间:2018-06-01 17:08:00

应广元市大石镇经销商孔总要求,我司售后服务部3人于次日(613日)8时许冒雨前往,由于天雨路滑绵阳段发生交通事故道路受阻,终于当日下午16时抵达目的地广元市大石镇碧桂园的终端客户家中。

在现场免费午夜开车大秀直播售后服务人员及时问明了情况并对安装现场进行了详细查看,就存在问题的解决办法与现场安装师傅达成共识后,双方合作直至晚上9时许,完成了安装。随后又赶往第二个终端客户家中顺利地处理了厨房门问题,此时,时针已指向10时。

服务结束后,免费午夜开车大秀直播就这次服务过程中存在的问题做了分析:

1)碧桂园这家是因为经销商测量完尺寸后,与我司接单人员之间沟通衔接不清导致尺寸出问题所致。

2)厨房门的问题在于安装师傅安装过程中调试不到位造成。分析出原因后,免费午夜开车大秀直播售后人员又再次与经销商的安装人员进行安装技术方面的沟通,以确保在今后的安装服务过程中,能够有效避免类似问题的出现,从而达到能够更贴心的服务好于客户的目的。

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